Shipping policy

Versand / Shipping

Bestellungen werden ĂĽber DHL, Deutsche Post als Warensendung oder Paket versendet.

Nach Zahlungseingang werden die Waren versandfertig gemacht. Je nach Uhrzeit der Bestellung wird die Ware noch am gleichen Tag oder am folgenden Werktag an unseren Versandpartner übergeben. 

Orders will be shipped with DHL or the German Federal Post.

After your payment is received, we will get your order ready for shipping. Depending on the time of the day we will dispatch your order to our fulfillment partners either the same day or the following business day.

Shipping Costs (including postage and packaging)

Versandkosten inklusive Port und Verpackung:

Land / Country Versandkosten
Germany: € 4,95
Austria: € 9,95
More European Countries  € 13,95

Belgium, Bulgaria, Denmark, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Italy, Croatia, Latvia, Lithuania, Luxemburg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Slovakia, Slovenia, Spain*, Chech Republic, Hungary

* Excluding Canary Islands, Cueta, Melilla, Gibraltar

 

Rücksendungen: 

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen zurückschicken möchten, finden Sie in Ihrem Bestellstatus ein Rücksendeformular. Verpacken Sie die Ware  einfach wieder sorgfältig und senden Sie, zusammen mit dem Formular, an die angegeben Adresse. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kauf über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. 

Wie finde ich das RĂĽcksendeformular?

Zu Ihrer Bestellung haben Sie per E-Mail einen Link zum Bestellstatus erhalten. Auf dieser Seite können Sie jederzeit das Rücksendeformular abrufen.

Die Bestellstatus-Seite können Sie auch ganz einfach und jederzeit ĂĽber den Chat aufrufen. Klicken Sie dazu auf den Link "Kann ich eine Aktualisierung zu meinem Bestellstatus erhalten?" und geben dann Ihre E-Mail Adresse und Bestellnummer ein.Â